Refund policy
🧼 سياسة الاستبدال والاسترجاع - هوميكس
• الاستبدال والاسترجاع: خلال 48 ساعة فقط من استلام الطلب
✔️ يجب أن يكون المنتج:
غير مستخدم - غير مفتوح - في عبوته الأصلية - بنفس الحالة التي استُلم بها
📦 في حال كان سبب المشكلة من هوميكس (تلف أو منتج خاطئ):
تتحمل هوميكس جميع تكاليف الشحن والاستبدال
🚚 في حال كان الاستبدال أو الاسترجاع بدون عيب:
يتحمل العميل جميع تكاليف الشحن
💰 طريقة الاسترداد:
يتم استرداد الأموال عن طريق التحويل البنكي فقط خلال 7-14 يوم عمل
📩 كيفية تقديم الطلب (خلال 48 ساعة):
• رسالة إلى 01500502651
• أو عبر رسائل صفحة هوميكس على إنستغرام
📌 رقم الطلب مطلوب
لن تُقبل الطلبات بدون رقم طلب.
🚫 المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو الطلبات بدون رقم طلب غير مقبولة.